Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teilnahmebedingungen

Der Kunde versichert, dass sein Hund über einen umfassenden, dem Alter entsprechenden Impfschutz verfügt, frei von Parasiten ( zum Beispiel Flöhe, Würmer, Giardien) ist und über eine gültige Haftpflichtversicherung verfügt. Der Kunde versichert zudem, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Nach Anmeldung oder Nachfrage sind entsprechende Nachweise vom Kunden vorzulegen.

Haftung 

Es wird keine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit übernommen, soweit diese nicht auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten durch Silva Canum zurückzuführen sind. Silva Canum übernimmt keinerlei Haftung für Körper-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Alle Begleitpersonen sind durch den Kunden/die Kundin über den Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme an allen Terminen und Angeboten erfolgt auf eigenes Risiko. Gemäß § 833 BGB haftet der Kunde für sonstige für Körper-, Sach-, Vermögens- und sonstige Schäden, die von seinem Hund verursacht worden sind. Sofern es für die Ausbildung notwendig ist, den Hund von der Leine zu lassen, wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass dabei die gesetzlichen und örtlichen Bestimmungen durch den Halter/die Halterin zu berücksichtigen sind. Der Hundehalter/die Hundehalterin übernimmt allein die Verantwortung für das Ableinen des Hundes. Silva Canum kann nur eine Trainingsempfehlung aussprechen.

Gesundheitszustand des Hundes

Bekannte Krankheiten sowie weitere körperliche Beeinträchtigungen, die das Wohlbefinden, die Fähigkeit sich artgemäß zu verhalten und zu bewegen erheblich einschränken sind vor dem Beginn einer Einzelberatung, Gruppenstunde oder Waldspaziergangs mitzuteilen. Ich behalte mir das Recht vor bei Zweifeln am Gesundheitszustandes des Hundes diesen von den Gruppenstunden oder vom Waldspaziergang auszuschließen, sowie eine Einzelberatung vorzeitig abzubrechen.

Hunde mit Qualzuchtmerkmalen (z.B. Atemnot, Kurzatmigkeit, hervorquellende Augen) werden grundsätzlich ausgeschlossen.

Terminverschiebungen und Kündigungen durch Silva Canum

Ich behalte mir das Recht vor, den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen, wenn der Kunde den angebotenen Ausbildungsumfang stört, der Kunde im Zahlungsrückstand oder das Vertrauensverhältnis untereinander gestört ist, der Kunde sich entgegen des Tierschutz-Gesetzes verhält, er/sie die Nachweise zu den Teilnahmebedingungen nicht vollständig erbringt, der Kunde sich anderweitig vertragswidrig verhält, sodass mir das Festhalten am Vertrag unzumutbar ist oder vereinbarte Termine aus persönlichen Gründen meinerseits, wie einer Erkrankung, nicht eingehalten werden können oder extreme Wetterverhältnisse (höhere Gewalt) es erfordern.

Vergütung & Absagen durch den Kunden

Die Kosten der jeweiligen Angebote sind der Website (www.silvacanum.de) zu entnehmen oder auf Anfrage (Kontaktformular, telefonisch, E-Mail, schriftlich) zu erfahren. Die Bezahlung erfolgt vor Beginn der Stunde oder der Waldzeit per Überweisung auf das bei Buchung mitgeteilte Konto oder in bar.
Ist vor Beginn des Termins keine Zahlung erfolgt, so verfällt der Vertrag und es findet kein Unterricht statt.

Einzelberatung

Der Ersttermin ( 90 min, 95€ ) ist vom Kunden im Vorraus zu zahlen.

Sollte der vereinbarte Termin vom Kunden nicht wahrgenommen werden können, so ist mir dies spätestens 24 Stunden von Terminbeginn mitzuteilen. Erfolgt dies nicht oder später, so wird dem Kunden die jeweilige Leistungsgebühr ( 80€ ) in voller Höhe berechnet.

Welpen- und Junghundegruppen

Welpen- und Junghundegruppen sind durch den Kunden einzeln ( 1 x 60 min, 30 € ) oder als Monatskarte ( 4 x 60 min, 120€ ) zu zahlen. Das Gesamtpaket gilt für 4 aufeinander folgende Stunden (4 Wochen), nicht in Anspruch genommene Stunden können nicht erstattet werden. Der Kauf einer Monatskarte ist verpflichtend und kann nicht mehr zurückerstattet werden.

Waldzeit

Das Angebot "Waldzeit" findet erst nach Erreichen der Mindestteilnehmerzahl statt. Absagen durch den Kunden sind spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn mitzuteilen. Erfolgt dies nicht oder später, so wird dem Kunden die Leistungsgebühr (80€) in voller Höhe berechnet. Ein Waldspaziergang dauert 120 min, die Dauer kann nicht halbiert werden.

Geltungsbereich - Vertragsgegenstand

Diese AGB gelten für die von mir, Nicole Schmidt (Silva Canum) angebotenen Beratungsleistungen und weiteren Dienstleistungen nach Maßgabe des zwischen mir und dem Kunden geschlossenen Vertrages. Der Kunde ist über den Inhalt der Angebote sowie die beratende Person, Nicole Schmidt, Dionysiusstraße 15-17, 4832 Havixbeck, über meine Webseite informiert.

Diese AGB können auf Wunsch des Kunden jederzeit bei mir per E-Mail an Nicole.Schmidt@silvacanum.de oder schriftlich angefragt werden.

Auf die Verträge zwischen mir und dem Kunden finden ausschließlich diese AGB Anwendung. Abweichenden Regelungen oder Vorschriften des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Abweichende Regelungen oder Vorschriften des Kunden finden auch dann keine Anwendung, wenn ich diesen nicht individuell ausdrücklich widersprechen.

Vertragsschluss

Die auf der Webseite oder anderweitig dargestellten Beratungen und Dienstleistungen stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Kundenanfrage dar. Kundenanfragen können über das entsprechende Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder schriftlich an den Anbieter gerichtet werden.

Nach Bearbeitung einer Kundenanfrage wird dem Kunden ein Angebot übersendet. Ich halte mich für eine Dauer von 3 Tagen nach Absendung meines Angebots an das Angebot gebunden.

Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn der Kunde das Angebot per E-Mail oder schriftlich annimmt.

Hinweis auf EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Meine E-Mail-Adresse lautet Nicole.Schmidt@silvacanum.de

Ich habe mich nicht zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern verpflichtet und bin zu einer Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht bereit.